迅聚增长SCRM相关功能
深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长
追踪客户行为轨迹,建立完整用户画像,洞察客户真实需求
自定义客户阶段,高效跟进客户,帮助企业提高销售效率
向员工提前推送待办通知,避免因工作繁忙忘记跟进而错失成单机会
一键导入线索至公共客户池,管理员可将线索分配给员工
员工离职后及时分配转接客户,改由其他销售跟进,避免客户流失
多渠道快速获客
激励客户、自动打标签、引流数据可视化
渠道活码
实现客户精准化管理
● 支持员工活码,可以为每个二维码设置不同的标签规则,客户添加后,自动给客户打上该标签;个性化推送,一人一语;统计扫码数据,帮助企业分析渠道质量,了解客户来源
多渠道数据整合,提升客户复购率
打通商城小程序平台,助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户,绑定后,方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录,购物车记录以及浏览足迹,还可一键发送商城优惠券,帮助商家形成服务闭环,提升复购
安全合规的企业风控管理工具
会话存档,随时调取,保护企业资产;自定义违规关键词,自动提醒上报违规内容,规范员工工作行为;客户流失提醒、员工删除客户预警,企业内部可控管理